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제목 벨라지오퍼니처의 물건의 품질과 고객응대에 기분나쁩니다
2018.01.09. 11:28
작성자 (ip:)
평점 0점
조회수 96



전화드리겠습니다. 고객님..


[ Original Message ]
고민고민 끝에 구입한 힐스테일 식탁셋트.

결재후에도 배송팀의 일정은 바로 알려주지 않았고 재차 전화를 걸어 확인했지만 확인해 연락주겠다는 말만 일주일이 훨씬지나 배송됨 이때부터 고객대응에 불만이있었으나 넘어감

배달후 물건에 흠집같은걸 말씀드리니 빈티지방식이라 일부러 만든 기스라고해서 넘어감

상판에 쪼개짐같는 기스가 있었으나 소나무 상판의 나무갈라짐이라 생각하고 넘어감

사용후 일주일쯤 갈라짐과 들뜸현상에 일부 탈각됨

사진을 찍어 문제 제기를 했지만 그날에도 가타부타 말이 없음 다음날 고객센터에 문의하니 as담당부서와 상의후 연락준다고함 수일이 지났는대도 연락없음 암체어의자에거도 팔걸이부분 삐그적거림포착 비싼돈들여 구입한식탁인데 구입한지 겨우 2주된물건에 하자가 너무 많고 고객센터의 대응도 미온적

새해부터 이런글 올리고싶지않았지만 199만원이 너무 아깝네요

하자있는상품 가져가시고 환불부탁드립니다



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