- (주)벨라지오퍼니쳐 제품 하자시 6개월 무상 A/S를 책임 집니다. ( 품질 보증기간 : 6개월 )

- 제품 수령시 발견된 자연발생적 하자나 제조시 발생된 하자라고 판단될 경우 동일모델로 교환이 가능합니다.

- 구매하신 제품이 출입문이나 창 또는 어떠한 방법으로도 들어가지 않는 경우 다른 제품으로 교환하시는 것을 원칙으로 하며
  왕복 배송비와 인건비가 추가됩니다. 또한 교환 하시고자 하는 의사가 없이 취소하실 경우에는 왕복 배송비 및 인건비를
  구매자측에서 지불하여야 합니다.

* 왕복배송비 : 왕복배송비라 함은 구매시 결정되었던 배송비는 적용되지 않으며, 서울 경기 최소 10만원, 지방의 경우
  최소 20만원의 비용이 청구 됩니다.

* 인건비 : 인건비라 함은 2인 방문이 원칙이며 서울 경기 최소 10만원, 지방의 경우 최소 20만원의 비용이 청구 됩니다.
  ( 왕복배송비와 인건비는 거리 및 시간에 따라 추가될 수 있습니다. )

- 벨라지오퍼니쳐 사이트,카페,블로그등, 웹에서 보시는 제품 사진의 색감등은 실물과 다소 차이가 있을 수 있습니다.

- 제품 수령 후 단순변심에 의해 반품하실 경우, 설치 후에는 반품이 불가하며 설치전 미개봉시 에는 왕복배송비와 인건비를
  구매자 측에서 지불하셔야 합니다.

- 제품 출고 전에는 취소가 가능하나 출고 이후 취소시에는 반품비용이 발생 됩니다.

- 전시품 또는 주문제작 상품은 교환/반품/취소가 불가 합니다.

- 미국 가구 브랜드 업체의 사정에 의해 예고없이 제품이 단종되거나 사이즈가 변경될수도 있습니다.

- 책상,테이블,식탁 등의 제품에 유리없이 사용시 소비자 과실로 인한 제품 손상은 책임지지 않습니다.

- 주문 제작 및 맞춤 제작의 경우 교환 및 취소 불가
- 고객의 단순 변심으로 인한 계약 취소를 요청하실 경우 계약 당일에 한하여 가능하며, 주문 후 계약 파기시
  총구매금액의 10% 의 위약금이 발생 됩니다.

* 배송/설치 당일의 경우

- 설치 불가의 상황이 생기지 않도록 사이즈 체크와 사다리차 사용 가능여부, 엘리베이터의 크기등을 꼭 확인 부탁드립니다.

- 특히 주문제작 상품의 경우 취소/환불이 원천적으로 불가하기 때문에 반드시 설치 가능여부를 체크해 주시기 바랍니다.

- 제품 수령 후 7일 이내에 고객의 단순 변심으로 인한 반품 요구시 제품은 수령당시의 상태를 유지하고 있어야 합니다.
  (제품이 손상된 경우 반품 불가)

- 고객의 책임이나 과실로 인한 제품의 가치가 손상된 경우 교환 및 반품이 불가합니다.

- 재 판매나 수리가 불가능할 정도로 제품의 손상이 상당 부분 진행된 경우 교환 및 반품이 불가합니다.

- 최초 제품의 구매시 상호 협의에 의해 취소, 반품, 교환 등의 의견을 묻지 않기로 한 경우 교환 및 반품이 불가합니다.
  ( 세일제품, 전시제품, 사은품등의 조건부 제품의 경우 해당 )

- 고객의 요청에 의한 주문제작 ( 재질 및 사이즈 변경 등 )한 제품의 경우 일체의 교환 및 반품이 불가합니다.
  매트리스 사이즈 변경 ( 비규격 제품의 경우 ), 소파 사이즈 및 가죽의 변경 또는 4인, 카우치, 코너 등 구조의 변경,
  가구 색상의 변경 등

- 반품 및 동일모델 교환이 가능한 상황이어도 제품이 원래의 상태에서 문제점이 발견되면 반품 및 교환이 불가할 수 있습니다.
  * 반품교환 대상 제품은 회수시까지 관리를 부탁드립니다.